METODI DI PAGAMENTO:
SATISPAY
Per chi ha l’App di Satispay, il metodo di pagamento più semplice e sicuro.
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CARTA DI CREDITO
I pagamenti con Carta di credito non prevedono nessuna commissione e sono assolutamente sicuri, STRIPE garantisce la corretta gestione del flusso di dati.
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BONIFICO BANCARIO
Se paghi tramite bonifico bancario, spediremo il tuo ordine non appena riceveremo l’accredito del pagamento. I dati per effettuare il bonifico:
Società Agricola Bellese Giacomo & Enzo s.s. Via Saletto, 8 – 31024 Roncadelle di Ormelle (TV)
IBAN: IT26T0533662040000030165924
SPEDIZIONI SICURE
Il giorno della spedizione riceverai una e-mail con i dati per il tracciamento della stessa. Vi ricordiamo la possibilità di ricevere l’ordine comodamente presso il DHL Service Point a Voi più vicino, qui trovate l’elenco.
SPEDIZIONI ECOFRIENDLY
Per le spedizioni usiamo imballi di cartone riciclabile.
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COSTI SPEDIZIONE:
Tariffa unica 12,50 €
Gratis – per ordini superiori a 60,00 €
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CONSEGNE
DHL evade le consegne dal lunedì al venerdì, nei giorni lavorativi, dalle 9 alle 18. Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso o una consegna parziale, evidenzia questa anomalia scrivendo sul documento di consegna che ti farà firmare il corriere la parola “RISERVA”, descrivendo in seguito l’anomalia ravvisata. Avvisaci tempestivamente con una mail allegando foto del materiale contestato.
La spedizione della merce ordinata avviene sempre il più rapidamente possibile, nello specifico entro 24-48 ore in tutte le regioni italiane (esclusi i giorni festivi).
N.B. La spedizione potrebbe subire ritardi, fino ad un massimo di 10 giorni, durante i periodi di festività natalizie (dal 24/12 al 02/01). ed estive.
RESI E RIMBORSI
Ricorda che il reso sul negozio online di Bellese Vini è possibile fino a 14 giorni dal ricevimento della merce.
1. Accedi alla pagina richiedi rimborso, e compila il modulo con i tuoi dati.
2. Nella voce “codice prodotto” indica il numero dell’ordine, una parte di esso, oppure il nome degli articoli di cui desideri fare il reso.
3. Indicaci il motivo del reso e il codice IBAN che sarà utilizzato per il riaccredito.
4. Appena riceveremo la tua richiesta ti invieremo il modulo di reso da stampare e allegare al pacco contenente la merce resa.
5. Prenota e consegna il pacco al corriere contenente il modulo stampato.
6. Un addetto in Bellese Vini verificherà la merce resa e ti invierà una mail contenente la conferma di reso.
7. Entro 15 giorni lavorativi, riceverai il rimborso dell’importo speso, con un bonifico bancario alle coordinate indicate nella richiesta di reso, fatte salve le spese di spedizione per il reso stesso.
I prodotti restituiti non devono essere alterati in qualsiasi modo.
I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale.